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コマーステクノロジー品質保証部:QAリード(CCQA)

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onsitefull-time
Posted Feb 26, 2026Apply by Mar 28, 2026

Role & seniority: テストエンジニア(3年以上のアプリケーションテスト設計/実施経験を想定、経験者向けの中~上位ポジション想定)

Stack/tools: API/UI自動化開発、非機能テスト、 ISTQB Foundation Level相当知識、英日ビジネスレベル、グローバル環境

Top 3 responsibilities

  • 品質KPIの監視・報告、傾向・根本原因の特定と改善提案

  • プロダクトマネージャー・開発チームと連携し、システムテストの仕様を定義・改善

  • 標準化QAプロセスの適用・最適化、日常的なタスク割り当て・レビュー、マルチプロジェクト管理

Must-have skills

  • アプリケーションのテスト設計/実施の実務3年以上

  • ISTQB Foundation Level相当の知識

Nice-to-haves

  • アプリケーション開発経験

  • インターネットサービス業界知識、API/UI自動化開発経験、非機能テスト経験

  • eコマースドメイン知識

Location & work type

  • 東京本社(世田谷区)勤務

  • 出向・転勤は原則なし

  • 英語ビジネス、日本語ビジネスレベル(部署による)

Full Description

Job Description

楽天・事業について

楽天は世界でも有数のEコマース企業です。インターネットを通じて人と社会を豊かにすることを使命とし、「Global Innovation Company」を目指しています。

部署・サービスについて

QAでは、各コマース部門が担当するサービスの品質保証を担っております。国内最大規模のコマースサービスに関わることが出来ると共に、グローバルな環境でQAとしてのスキルを伸ばして頂くことが可能です。

ポジション:

募集背景

私たち楽天グループコマースカンパニーのサービスは、何百万人ものユーザーに利用され、急速に成長しています。同時に、サービスの成長とサービス品質の両方の向上に力を注いでいます。そのため、サービスの信頼性と拡張性を同時に満たすテストチームの構築と強化に興味のある、非常に有能で熱意のあるテストエンジニアを募集しています。

業務内容

・品質KPIの監視と報告、傾向と根本原因の特定

・プロダクトマネージャーおよび開発チームとの緊密な連携し、システムテストの仕様を定義し改善する

・標準化されたQAプロセスを通じて、ハイパフォーマンスを維持し、ボトムパフォーマーのプロセスを改善する

・チームメンバーへのタスクのアサインとレビュー(アウトソースメンバーを含む)

・マルチプロジェクト管理(オンサイト/オフサイト管理含む)

・テスト計画/設計/実装/実施(アウトソース管理を含む)

・日報、週報の作成

働く環境

QAの1チームは、5人から10人で構成されており、英語と日本語が飛び交うグローバルな環境の中で、活発に意見交換を行いながら、QA業務を行っております。また、QAの知見を深める為に海外カンファレンスへの参加・登壇、ISTQBなどの資格勉強会も週次で行っております。

チーム内の平均残業時間は20時間から30時間となっており、プライベートと仕事を充実出来るように、ワークバランスを大切にしています。定期的に1on1ミーティングを行い、働くことに対しての安心・安全を感じて頂ける仕事環境になります。

必須要件:

・アプリケーションのテスト設計/実施の3年以上の経験

・ISTQB Foundation Level相当の知識

歓迎要件:

・アプリケーションの開発経験

・インターネットサービス業界の知識と経験

・API /UIテスト自動化開発、非機能テストの経験

・eコマースドメインナレッジ

求める人物像

・”自発的に”問題解決・状況改善に向けて動ける人、そしてその為に他人を巻き込める人

・問題に対する探究心がある。そして、目まぐるしく変わるビジネス戦略についていけて、且つ常に自己研鑽を続けられる人

・コミュニケーション能力がある人

・現状に満足せずに新しいチャレンジ・改善をしていける人

・チームワークを重視し結果を出せる人

その他:

勤務地に関する補足

・東京本社(世田谷区)

出向に関する補足

・出向する事は原則ありません。

転勤に関する補足

・転勤する事は原則ありません。

英語要件に関する補足

・英語 :ビジネスレベル

・日本語 :ビジネスレベル(部署による)

#エンジニア職 #アプリケーションエンジニア #コマースカンパニー

Languages

English (総合 - 3 - 上級)

Quality KPI MonitoringRoot Cause AnalysisSystem Test Specification DefinitionQA Process ImprovementTask AssignmentReviewMulti-project ManagementTest PlanningTest DesignTest ImplementationTest ExecutionOutsource ManagementReportingSelf-driven Problem SolvingContinuous Self-ImprovementTeamwork

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