Full Description

Garantissez des expériences fiables, fluides et de qualité à chaque livraison.

Rejoindre Listen too, c’est évoluer au sein d’un collectif exigeant et passionné, où vos compétences s’affinent, vos idées prennent corps et vos contributions sont reconnues et valorisées.

Depuis 2013, Listen too accélère la digitalisation des relations client et collaborateur au service d’expériences simples, mesurables et performantes.

Notre promesse repose sur deux engagements complémentaires

Pour nos clients: les aider à mieux comprendre leurs utilisateurs, à optimiser leurs interactions et à maximiser la valeur créée grâce à une approche data-driven, omnicanale et innovante.

Pour nos collaborateur·rice·s: leur offrir un cadre clair où les compétences, l’implication et les contributions sont reconnues et valorisées, afin de construire des trajectoires de carrière solides et épanouissantes.

Le poste

Mettre en œuvre une stratégie de tests robuste et évolutive, garantissant la fiabilité, la performance et la fluidité des parcours clients digitaux.

En mission, vous

Définirez et mettrez en place la stratégie de tests (fonctionnels, techniques, automatisés) en étroite collaboration avec les Product Owners, développeurs et équipes Agile. Rédigerez et concevrez les scénarios de tests en lien avec les User Stories, en utilisant notamment Gherkin et Xray. Concevrez, développerez et maintiendrez les tests automatisés (UI, API, non-régression) tout en industrialisant les tests critiques. Déroulerez et piloterez les campagnes de tests manuelles et automatisées, analyserez les résultats et assurerez le suivi des anomalies jusqu’à leur résolution. Optimiserez la couverture de tests et évaluerez la pertinence des scénarios pour garantir un haut niveau de qualité à chaque livraison. Diffuserez les bonnes pratiques QA au sein de l’équipe (revue de tests, pair testing, coaching QA). Proposerez des améliorations continues afin de renforcer la robustesse des tests, des outils et des processus QA.

En interne, vous

• Rejoignez notre communauté Product TechOps et contribuez à la structuration de la culture qualité.
• Partagez vos expertises en automatisation, stratégie QA, outils, documentation, etc.
• Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et d’une trajectoire évolutive (QA Lead, Test Architecte, coaching QA).

Contribuez à la vie du cabinet: formations, veille, retours d’expérience, projets transverses, réponses à AO, initiatives RSE.

Le profil idéal

• 7 ans d’expérience minimum en tant que QA / Testeur·se Automatisation ou Quality Engineer, idéalement en contexte Agile.
• Expérience confirmée dans la mise en place de stratégies de tests et de socles d’automatisation (UI, API, mobile).

Maîtrise des outils et langages: XRAY / Jira, Selenium, Appium, Java, Python (scripting), SQL, Git. Bonne connaissance des environnements API REST / SOAP et des méthodes de tests (non-régression, golden tests, automatisation). Compétences en rédaction de scénarios de tests en Gherkin et pilotage de campagnes de tests complexes. Capacité à coordonner les activités QA avec les développeurs, DevOps et Product Owners.

Leadership technique: diffusion des bonnes pratiques QA, pair testing, coaching. Curiosité, autonomie, sens du service et passion pour l’amélioration continue.

Pourquoi Listen too ?

Un cadre clair pour grandir

• Suivi individualisé avec un Consultant Manager et un Business Manager.
• Plateforme Elevo pour structurer vos objectifs, feedbacks et évolutions de carrière.

Une montée en compétences continue

• Intégration dans la communauté Product TechOps.
• Plateforme e-learning LinkedIn Learning.
• Formations internes, ateliers QA, hackatons, meetups, partages de REX.

Un environnement de travail stimulant et engagé

Bien-être: Wellpass, Zenride, Moka.care. Télétravail indemnisé.

Événements réguliers: afterworks, séminaires, team buildings, dojos.

Comité RSE actif: transition écologique, inclusion, égalité, qualité de vie au travail.

Une reconnaissance juste et transparente

• Évaluation via Elevo, comité de rémunération.
• Rémunération fondée sur vos contributions réelles.

Primes: cooptation, participation, développement.

Notre process de recrutement

• Échange avec notre équipe Recrutement.
• Entretien métier avec un·e expert·e ou responsable client.
• Échange final avec un·e Directeur.rice de Région.

Parce que l’écoute commence dès le recrutement, ces échanges sont conçus comme une vraie discussion, où nous évaluons autant vos compétences que nos affinités réciproques.

Chez Listen too, nous valorisons la diversité et l’inclusion, convaincus que chaque talent, quelle que soit son origine ou son parcours, est une richesse pour notre équipe et un moteur de réussite collective.

Et après ?

Votre rôle évoluera selon vos envies et vos contributions

• Leadership d’équipes ou de comptes clients.
• Référent·e QA sur des projets à fort enjeu.
• Évolution vers des fonctions de QA Lead, de Test Architect ou de coach qualité.
• Mobilité horizontale possible vers le produit, le développement ou la gestion de projet.
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