Full Description

Sobre a vaga

Buscamos um(a) QA Tester para atuar na composição de um squad no projeto de Grupos de Relacionamento e Encarteiramento. Você será responsável por garantir a qualidade das soluções desenvolvidas na plataforma Salesforce, atuando desde a análise de requisitos e identificação de riscos até a execução de testes, homologação e validação das entregas. Terá papel estratégico na prevenção de defeitos, na confiabilidade das soluções e na geração de valor para o negócio.

Responsabilidades

• ✔ Analisar requisitos funcionais, histórias de usuário, regras de negócio e critérios de aceite.
• ✔ Participar de discovery, refinamentos e planejamentos, identificando riscos e cenários de teste antecipadamente.
• ✔ Elaborar planos, estratégias, roteiros, cenários e casos de teste.
• ✔ Executar testes funcionais, exploratórios, integrados, regressivos e de aceitação.
• ✔ Validar configurações e customizações Salesforce, incluindo objetos, campos, layouts, regras de validação, Flows, aprovações e permissões.
• ✔ Testar jornadas completas de negócio, especialmente em Sales Cloud e Service Cloud.
• ✔ Validar automações desenvolvidas com Flow, Apex, triggers, componentes Lightning e demais recursos da plataforma.
• ✔ Executar testes de integração entre Salesforce e sistemas externos, validando envio, recebimento, transformação e consistência dos dados.
• ✔ Avaliar diferentes perfis, conjuntos de permissões, níveis de acesso e regras de compartilhamento.
• ✔ Preparar dados e ambientes necessários para a execução dos testes.
• ✔ Registrar evidências de testes de forma clara, organizada e rastreável.
• ✔ Identificar, documentar, classificar e acompanhar defeitos até sua correção e reteste.
• ✔ Trabalhar em conjunto com Product Owner, analistas funcionais, desenvolvedores, administradores Salesforce e demais integrantes do projeto.
• ✔ Apoiar usuários durante testes de aceitação e homologação.
• ✔ Executar testes de regressão antes de implantações e releases.
• ✔ Acompanhar implantações, smoke tests e validações pós-deploy.
• ✔ Monitorar indicadores de qualidade e propor melhorias no processo de testes.
• ✔ Contribuir para a prevenção de defeitos e evolução contínua das práticas de qualidade.

Requisitos

• ✔ Experiência como QA Tester, Analista de Testes ou função similar em projetos de tecnologia.
• ✔ Experiência em implantação, evolução ou sustentação de soluções Salesforce.
• ✔ Conhecimento funcional de Salesforce, especialmente Sales Cloud e/ou Service Cloud.
• ✔ Conhecimento de recursos declarativos da plataforma, como objetos, campos, relacionamentos, layouts, regras de validação, Flow e processos de aprovação.
• ✔ Experiência na elaboração e execução de casos, cenários e roteiros de teste.
• ✔ Conhecimento de testes funcionais, exploratórios, integrados, regressivos e de aceitação.
• ✔ Capacidade de analisar histórias de usuário, critérios de aceite, fluxos de processo e regras de negócio.
• ✔ Experiência na identificação, documentação, classificação e acompanhamento de defeitos.
• ✔ Conhecimento em preparação e controle de dados de teste.
• ✔ Familiaridade com Jira, Azure DevOps, TestRail, Zephyr, Xray ou ferramentas similares.
• ✔ Conhecimento básico de APIs e ferramentas para testes de integração, como Postman.
• ✔ Capacidade de produzir evidências claras e manter rastreabilidade entre requisitos, testes e defeitos.
• ✔ Conhecimento de metodologias ágeis, especialmente Scrum e Kanban.
• ✔ Boa comunicação oral e escrita.
• ✔ Capacidade analítica, atenção aos detalhes e foco em qualidade.

Diferenciais

• ➕ Certificações Salesforce, como Salesforce Administrator, Platform App Builder, Business Analyst, Sales Cloud Consultant ou Service Cloud Consultant.
• ➕ Certificações relacionadas à qualidade de software, como CTFL/ISTQB ou equivalentes.
• ➕ Experiência com testes automatizados para aplicações Salesforce.
• ➕ Conhecimento de Selenium, Cypress, Playwright, Provar ou Robot Framework.
• ➕ Conhecimento de SOQL para consulta, análise e validação de dados.
• ➕ Experiência com testes de APIs REST e SOAP.
• ➕ Conhecimento de Apex, triggers, Lightning Web Components e logs de depuração.
• ➕ Experiência com testes de volume, carga, desempenho e processamento em lote.
• ➕ Conhecimento dos limites de governança da plataforma Salesforce.
• ➕ Experiência com DevOps e CI/CD, utilizando ferramentas como Copado, Gearset, GitHub, GitLab ou Azure DevOps.
• ➕ Conhecimento de Experience Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, Revenue Cloud, Agentforce ou MuleSoft.
• ➕ Experiência com testes de acessibilidade, responsividade e experiência do usuário.
• ➕ Conhecimento de práticas de segurança, perfis, conjuntos de permissões, hierarquia de papéis e regras de compartilhamento.
• ➕ Inglês para leitura de documentação técnica e interação em ambientes globais.
• para o negócio.

Modelo de trabalho

• 100% Remoto.

O que você encontrará na Maitha

• 🚀 Experiência de Desenvolvimento Individual de soft skills e acompanhamento em toda a jornada;
• 🚀 Gestão de bem-estar com acompanhamento de métricas e indicadores sobre a evolução de satisfação;
• 🚀 Treinamentos, workshops e meetups para evolução de soft e hard skills;
• 🚀 Rewards com programa de pontos e premiações;
• 🚀 TotalPass com várias opções de planos e mais de 250 modalidades, como musculação, cross training, yoga, dança e muito mais;
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